Trop de notifications, vos managers les ignorent. Pas assez, les workflows traînent. Le sweet spot : 1-2 notifications par étape, par les bons canaux, au bon moment.
Canaux disponibles #
| Canal | Activation | Ce qu’il porte |
|---|---|---|
| Tableau de bord | Actif par défaut | La cloche de notifications dans Illizeo |
| Actif par défaut | Le message complet, montants compris | |
| Slack (message privé) | Opt-in, salarié par salarié et événement par événement | Un message court, jamais de montant |
Procédure pas à pas #
-
Ouvrir les préférences de notification #
Chaque salarié a ses propres réglages : une ligne par événement du catalogue, et trois cases à cocher — Tableau de bord, E-mail, Slack.
-
Comprendre les valeurs par défaut #
Tableau de bord et e-mail sont actifs par défaut. Slack ne l’est jamais : la case vaut 0 tant que personne ne l’a cochée, et une ligne de réglage absente ne l’active pas non plus.
-
Connecter Slack si vous voulez ce canal #
La case Slack n’a d’effet que si un administrateur a installé le connecteur Slack et que le salarié est apparié à son compte Slack. Sans appariement, le message part par e-mail — rien n’est perdu.
-
Choisir les événements qui méritent Slack #
Sept familles d’événements seulement savent partir vers Slack : approbations (absence, note de frais, présences), document à valider, réunion, mention, astreinte, tâches d’on/offboarding, revue de paie. Tout le reste passe par le tableau de bord et l’e-mail.
-
Vérifier côté administrateur #
L’écran du connecteur Slack affiche le nombre de salariés appariés et non appariés, et le bouton Tester la connexion nomme précisément le droit manquant au lieu d’afficher une erreur générique.
FAQ #
Peut-on envoyer par SMS ou par notification push mobile ?
Non. Les seuls canaux sont le tableau de bord, l’e-mail et Slack.
Microsoft Teams est-il supporté ?
Non. Slack est la seule messagerie instantanée connectée. Microsoft 365 et Microsoft Entra ID sont bien des connecteurs Illizeo, mais pour l’agenda / la visioconférence et l’annuaire, pas pour les notifications.
Existe-t-il des niveaux de criticité ?
Non. Il n’y a pas de notification « critique » ou « importante » : le réglage se fait événement par événement, pas par niveau.
Un salarié peut-il désactiver une notification ?
Les préférences sont individuelles. Un événement décoché sur les trois canaux ne produit plus de notification pour ce salarié.
Un montant peut-il apparaître dans Slack ?
Jamais. Le connecteur retire les montants de tous les messages Slack, messages privés compris : une note de frais approuvée annonce l’approbation, pas la somme. L’e-mail, lui, la porte.
Ce qui n’existe pas #
Pas de canal SMS, pas de notification push mobile, pas de connecteur Microsoft Teams. Pas de niveaux de criticité ni de mappage événement → niveau. Pas de mode silencieux ni de plage « ne pas déranger ». Pas de rapport d’engagement des notifications, et pas de mode aperçu pour se les envoyer à soi-même.
Voir Intégrations et API #
Apprenez à connecter Illizeo à votre SI.
