Un workflow d’approbation orchestre une décision : qui valide quoi, dans quel ordre, avec quels délais. Bien conçu, il accélère les opérations courantes ; mal conçu, il les bloque. Illizeo offre un éditeur visuel pour modéliser tout type de circuit.
Procédure pas à pas #
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Choisir l’objet métier #
Congé, NDF, contrat, augmentation, embauche, achat. Chaque objet a son ensemble de propriétés disponibles.
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Définir le déclencheur #
Manuel (l’utilisateur soumet) ou automatique (au franchissement d’un seuil, à un événement).
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Construire les étapes #
Drag & drop : étape 1 manager direct, étape 2 RH si > X jours, étape 3 direction si > Y €.
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Configurer les règles #
Auto-validation, escalade, notifications, parallèle vs séquentiel.
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Tester #
Le simulateur joue 3 cas (standard, à l’extrême, exceptionnel) et liste les notifications déclenchées.
Patterns de workflows fréquents #
| Pattern | Usage |
|---|---|
| Linéaire | Manager → RH → Direction |
| Parallèle | RH + Légal en simultané |
| Conditionnel | Direction si > 5 000 €, sinon manager seul |
| Auto-validation | Si politique respectée et antériorité OK |
| Cascade temporelle | Manager (24h) → N+2 si pas de réponse |
FAQ #
Combien d’étapes recommandées ?
Idéal : 1-3 étapes. Au-delà, le délai de traitement explose et la frustration aussi.
Et si un valideur refuse ?
Workflow stoppé, demandeur notifié avec motif. Possibilité de reformuler.
Workflow versionné ?
Oui, chaque modif crée une nouvelle version. Les flux en cours conservent l’ancienne pour rester valides.
Peut-on déclencher une action API ?
Oui, étape de type webhook : crée un ticket Jira, envoie un Slack, met à jour un CRM.
Voir SLA et délais #
Apprenez à mesurer et accélérer vos workflows.
