Nous automatisons vos processus,
pas votre accompagnement.
Chez Illizeo, vous n’avez pas juste affaire à un logiciel RH : vous êtes accompagné par une équipe d’experts engagés à vos côtés.
Du cadrage initial à l’adoption quotidienne, nos consultants sécurisent chaque étape pour que vous tiriez le meilleur de la plateforme — vite et durablement.
Modules complémentaires
& services à la carte
Des prestations modulables qui se branchent sur votre périmètre Illizeo, en fonction de vos enjeux et de votre maturité.
Services d’intégration
Connectez Illizeo à votre écosystème (SIRH, paie, GED, ATS, SSO) avec l’aide de nos spécialistes pour garantir une interopérabilité optimale.
Accompagnement au lancement
Considérez notre équipe (ou votre intégrateur) comme une extension de la vôtre. Nous sécurisons chaque étape du déploiement pour un démarrage sans accroc.
Migration de données
Transférez facilement vos données RH existantes (Excel, ancien SIRH) avec le soutien de notre équipe experte en migration et nos modèles d’import prêts à l’emploi.
Un projet complexe ? Nous nous adaptons.
Chaque entreprise est unique. Si votre déploiement nécessite une attention particulière, nous renforçons les phases critiques avec un suivi personnalisé par nos consultants seniors.
Workshops multi-pays /
multi-entités
Ateliers de cadrage dédiés pour aligner vos filiales, harmoniser vos référentiels et bâtir une feuille de route commune.
Équipe renforcée
Consultants seniors mobilisés pendant la phase critique de votre projet.
Gouvernance hebdo
Reporting structuré, points de pilotage et indicateurs partagés en temps réel.
Phase pilote avant
déploiement global
Validation sur un périmètre restreint pour sécuriser le rollout général. On apprend, on ajuste, puis on déploie à grande échelle en toute confiance.
Un accompagnement cousu main
Six engagements concrets qui structurent notre méthode et garantissent votre montée en autonomie.
Une équipe projet dédiée
Vous bénéficiez d’un accompagnement par une équipe d’experts qui vous guide à chaque étape : démos interactives, formations à distance, assistance e-mail et téléphone.
Un plan projet clair et individualisé
Nous construisons avec vous un plan d’implémentation détaillé, adapté à vos enjeux spécifiques, pour générer rapidement de la valeur pour votre organisation.
Paramétrage sur mesure
De la configuration des règles de temps de travail à la mise en place des workflows de validation, nos spécialistes ajustent Illizeo à vos processus internes.
Formation ciblée de vos équipes
Jusqu’à deux référents internes peuvent être formés et accompagnés afin de maîtriser pleinement l’outil et devenir autonomes au quotidien.
Migration simplifiée de vos données
Nous facilitons l’import de vos données RH (salaires, historiques d’absences, infos collaborateurs) grâce à nos modèles Excel prêts à l’emploi.
Conseils pratiques au service de votre réussite
Au-delà de la mise en œuvre technique, nous partageons les meilleures pratiques pour optimiser l’usage d’Illizeo et gagner en efficacité opérationnelle.
Un déploiement fluide,
sans surprise.
Six étapes éprouvées sur des centaines de projets pour passer du cadrage à la mise en production sereinement.
Kick-off
Cadrage de votre projet et définition des objectifs
Audit
Analyse de vos processus RH pour adapter la solution
Paramétrage
Configuration sur mesure de votre environnement
Formation
Prise en main efficace pour vos équipes
Recette
Vérifications, tests et ajustements
Mise en production
Lancement officiel dans les meilleures conditions
Une mise en œuvre fluide et maîtrisée.
Nous avons conçu un parcours structuré pour garantir une prise en main optimale de la solution par vos administrateurs comme par vos collaborateurs. Le résultat ? une adoption rapide, sans friction.
Choisissez l’abonnement support
qui vous convient
Le support Core est inclus dans votre abonnement. Le support Extended ajoute horaires étendus, environnement de test et un partenaire support dédié.
Support Illizeo Core · Inclus
L’essentiel du support pour vous accompagner au quotidien.
- Assistance client du lundi au vendredi, 9h–18h
- Service de rappel pour éviter l’attente téléphonique
- Jusqu’à 2 référents support autorisés par compte
- Soumission de tickets en ligne et IllizeoBot
Support Illizeo Extended · en option
Un service renforcé pour un accompagnement plus rapide et plus étendu.
- Horaires étendus : support de 7h à 20h
- Rappels prioritaires ou planifiables
- Jusqu’à 4 collaborateurs inclus
- Environnement de test pour vos essais en sécurité
- Partenaire support dédié + appel de bienvenue
- Bilan annuel d’optimisation (à partir de 200 collaborateurs)
Consultatif ou Collaboratif ?
Choisissez le format qui correspond au niveau d’investissement et de personnalisation dont votre projet a besoin.
Vos questions, nos réponses
Tout ce qu’il faut savoir avant de démarrer votre projet d’accompagnement avec Illizeo.
Combien de temps dure un déploiement Illizeo ?
De 2 à 6 semaines selon la taille de votre organisation, le périmètre de modules activés et la complexité de votre paie. Pour des structures multi-pays ou multi-entités, des phases peuvent être renforcées.
Qui pilote le projet côté Illizeo ?
Un Key Account Manager dédié orchestre votre déploiement avec un consultant senior et un expert technique en migration. L’équipe reste stable du kick-off jusqu’à la mise en production.
Que se passe-t-il après le go-live ?
Vous basculez sur le support Illizeo Core (inclus) ou Extended (en option). En mode Collaboratif, votre consultant vous suit avec des points périodiques pour optimiser l’usage et déployer de nouveaux modules.
Pouvez-vous gérer la migration depuis notre ancien SIRH ou Excel ?
Oui — nous fournissons des modèles Excel d’import et notre équipe migration prend en charge l’extraction, la transformation et le chargement de vos données (collaborateurs, historiques d’absences, salaires, contrats).
Vos consultants se déplacent-ils sur site ?
Pour les déploiements importants ou multi-sites, oui. Pour les structures jusqu’à 200 collaborateurs, l’accompagnement est généralement réalisé à distance avec une efficacité équivalente — la majorité de nos clients préfèrent ce format.
Y a-t-il des frais additionnels au-delà de l’abonnement ?
Au démarrage, des frais ponctuels peuvent s’appliquer pour des demandes spécifiques (migration complexe, configurations sur mesure, intégrations dédiées, ateliers sur site). Tout est cadré et chiffré dans la proposition initiale.
Prêts à accélérer votre projet RH ?
Parlons-en sur un appel de 30 minutes. On vous présente la plateforme et on co-construit votre plan d’accompagnement.
