Un message Slack part vers une personne. Illizeo doit donc savoir quel compte Slack correspond à quel salarié — et ce qu’il fait des autres.
Pourquoi un appariement #
Un message Slack part vers une personne, pas vers une adresse e-mail. Illizeo doit donc savoir quel compte Slack correspond à quel salarié — et savoir quoi faire des salariés pour lesquels il ne le sait pas.
Procédure pas à pas #
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Lancer la passe automatique #
L’appariement automatique compare les salariés actifs aux membres de votre espace Slack, sur la base de l’adresse e-mail connue de Slack. La passe n’écrit rien dans Slack : c’est une résolution en lecture seule, suivie d’un enregistrement local de l’identifiant.
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Ouvrir la liste des non-appariés #
Elle est paginée et cherchable par prénom, nom ou e-mail. Chaque ligne indique le canal de repli appliqué aujourd’hui à ce salarié.
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Apparier à la main #
Saisissez l’identifiant du compte Slack. Illizeo le vérifie auprès de Slack avant de l’enregistrer : un identifiant inexistant, désactivé ou correspondant à un robot est refusé tout de suite, plutôt que de produire un échec d’envoi des semaines plus tard, loin de sa cause.
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Délier si besoin #
Le salarié repart au repli e-mail. Rien d’autre ne change, et son compte Slack n’est pas touché.
Non apparié n’est pas une erreur #
Un salarié sans compte Slack, un salarié qui utilise une adresse personnelle dans Slack, un prestataire externe invité : c’est le cours normal des choses. Ces salariés continuent de recevoir leurs notifications par e-mail. La liste des non-appariés est une liste de travail, pas une liste d’anomalies.
Quand le repli e-mail se déclenche #
| Situation | Ce qui se passe |
|---|---|
| Salarié jamais apparié | Notification envoyée par e-mail |
| Compte Slack supprimé ou désactivé depuis l’appariement | Notification envoyée par e-mail |
| Canal archivé, ou robot expulsé du canal | Message non posté en canal, notification envoyée par e-mail |
| Jeton révoqué ou droit manquant | Notification envoyée par e-mail et alerte aux administrateurs |
Dans tous ces cas le message part quand même. Rien n’est perdu en silence.
Ce qui n’existe pas #
Illizeo ne provisionne pas de comptes Slack, n’invite personne et ne désactive personne. Il n’y a pas d’appariement par import de fichier, ni de règle de correspondance paramétrable (sur le nom, le service, un champ personnalisé…). Un salarié ne peut pas s’apparier lui-même.
FAQ #
Sur quoi repose l’appariement automatique ?
Sur l’adresse e-mail connue de Slack — d’où le droit users:read.email demandé à l’installation.
Un salarié peut-il s’apparier lui-même ?
Non. L’écran est derrière le droit administrateur Applications et connecteurs : décider quel salarié reçoit ses notifications RH dans un espace de travail tiers n’est pas du self-service.
Et les robots Slack ?
Refusés. L’appariement n’accepte qu’un compte de personne, actif.
Que voit un salarié non apparié ?
Rien de particulier. Il reçoit ses notifications par e-mail, exactement comme avant l’installation du connecteur.
Faut-il relancer la passe automatique ?
Oui, après chaque vague d’arrivées : la passe ne traite que les salariés actuellement non appariés, et ne défait jamais un appariement existant.
Ce qui part dans Slack #
Les sept notifications qui savent atteindre Slack, et la règle qui interdit les noms et les montants en canal.
