L’écran Suivi des réponses montre qui a répondu et permet de relancer les personnes en attente. Sur un sondage confidentiel, il indique si une personne a répondu, jamais ce qu’elle a répondu.
Les indicateurs #
- Participants — l’effectif invité.
- Répondu et En attente — la répartition à l’instant.
- Relancés — les personnes déjà sollicitées au moins une fois.
- Taux — la participation en pourcentage, également déclinée par département.
Cibler #
Les filtres se cumulent : société, sous-société, bureau, département, plus une recherche par nom. Le bouton Sélectionner en attente coche d’un coup tous les non-répondants du périmètre affiché.
Relancer #
- Filtrez le périmètre voulu.
- Sélectionnez les personnes, ou utilisez Sélectionner en attente.
- Cliquez sur Relancer. Le compteur indique combien de personnes sont concernées avant l’envoi.
L’email de relance est celui configuré pour le module ; il n’est pas rédigé au moment de l’envoi. L’historique des relances conserve la trace de chaque envoi, et l’action est inscrite au journal d’activité comme relance manuelle — distincte des relances automatiques programmées.
