Salon RH · 19e édition
7 & 8 octobre 2026 · Beaulieu, Lausanne, Suisse
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Modules · CRM
Comptes, contacts, opportunités, devis et commissions, dans le même outil que les dossiers de vos collaborateurs. Le temps, les frais, les absences et les départs de vos commerciaux sont reliés au CRM. Une affaire gagnée devient un projet, et sa commission rejoint la paie après validation.
Prospects, clients, fournisseurs, partenaires ou organismes publics. La fiche réunit identifiants légaux, adresses, contacts, opportunités, devis et activités.
En savoir plusCoordonnées, préférences de contact et base légale. Un contact peut être rattaché à plusieurs comptes et garde tout son historique.
En savoir plusLe CRM repère les doublons probables : même identifiant légal, nom proche, même domaine, e-mail ou téléphone. Vous fusionnez, ou vous écartez la paire.
En savoir plusNotes, tâches, appels, rendez-vous et e-mails, toujours rattachés à un compte. « Mes activités » montre votre travail à faire. Une activité peut rester privée.
En savoir plusKanban ou liste, probabilité par étape, champs exigés pour passer une étape et motif de perte obligatoire. Plusieurs pipelines possibles, par exemple pour les renouvellements.
En savoir plusDes devis tirés du catalogue, en plusieurs devises et langues, avec validation des remises fortes, envoi par e-mail et signature électronique.
En savoir plusLe même outil suit l’affaire, le projet qui en naît et la paie du commercial.
Le compte, ses contacts et l’opportunité, avec le rôle de chacun : décideur, prescripteur, utilisateur.
Un devis tiré du catalogue. Au-delà du seuil de remise, il part en validation.
Envoi par e-mail et signature électronique. Signé, le devis est accepté, et un clic passe l’opportunité en Gagnée.
Le projet reprend le client, le contact, le nom et le budget de l’affaire. Un workflow peut le créer à la signature.
Le 1er du mois, le relevé de commissions est calculé, validé par une personne, puis transmis à la paie en prime.
Le CRM connaît ce que le SIRH sait déjà d’eux : leur temps, leurs frais, leurs absences et leur départ.
Dans Performance, un résultat clé peut prendre le CRM pour source : montant gagné, affaires gagnées ou nouveaux comptes, mis à jour seuls. En savoir plus sur les commissions
Pipeline ouvert, gagné face à l’objectif, taux de gain, prévision, conversion par étape, durées et motifs de perte.
Par commercial, au mois, au trimestre ou à l’année. Ils servent au tableau de bord, aux accélérateurs de commission et à Performance.
Un clic sur un chiffre ouvre les affaires qui le composent. Export PDF, tuile « Mon pipeline » sur l’accueil et rapports dans People Analytics.
Chacun connecte son propre compte Microsoft 365. Illizeo lit votre boîte et votre agenda, il n’y écrit jamais.
Rien n’est créé ni envoyé sans vous : chaque proposition se relit, se corrige, puis se valide ou se copie.
Un résumé d’un compte ou d’une opportunité. Pour une affaire ouverte, une note indicative de 0 à 100, expliquée par quatre signaux mesurés par Illizeo.
Les points restés ouverts, les derniers échanges et ce qu’il faut apporter. Après le rendez-vous, un brouillon d’e-mail de suivi à copier dans votre messagerie.
L’IA lit un e-mail reçu et ses pièces jointes, puis propose le compte, le contact, l’opportunité et les tâches. Rien n’est créé avant votre validation.
L’IA ne lit que ce que vous pouvez déjà lire. Les e-mails privés et les activités privées de vos collègues ne lui sont jamais envoyés. Elle est coupée par défaut et se facture à l’usage, dans un plafond mensuel. En savoir plus sur l’IA du CRM
L’application mobile d’Illizeo emporte l’essentiel du CRM en rendez-vous.
Pour les réseaux, les associations et la promotion économique, le même CRM suit les dossiers, les membres et les événements.
Une demande d’implantation, un accompagnement ou une demande de soutien avancent par étapes, comme une affaire, mais sans montant ni probabilité.
En savoir plusClubs et barèmes, appels de cotisation en PDF, relances par e-mail au délai du club et enregistrement des paiements. Une organisation n’a qu’une fiche, même membre de plusieurs clubs.
En savoir plusInvitations, page d’inscription publique sans compte, liste d’attente, rappel la veille et émargement sur place.
En savoir plusLe CRM garde aussi les liens entre organisations (membre de, partenaire de…) et suit les projets qui en réunissent plusieurs. En savoir plus
Opposition enregistrée depuis la fiche, durées de conservation, export et effacement des données d’un contact, au titre du RGPD et de la LPD suisse.
En savoir plusCréation de fiches, modification de champs sensibles, envoi d’un devis ou d’un appel de cotisation : vous choisissez ce qui attend une décision humaine. Par défaut, rien n’est soumis.
En savoir plusUn assistant d’import qui reconnaît les exports HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM et Salesforce, une simulation avant écriture, l’export complet du module et une API publique.
En savoir plusVendre
Piloter
Verser
Régler
Ce qu’il reçoit
Ce qu’il alimente
Microsoft 365, automatisations et API : le CRM s’ouvre à votre système d’information.
