Écoutez vos collaborateurs. Agissez sur les bons leviers. 11 modèles prêts à l’emploi, 207 questions Illizeo Engagement Framework, anonymat garanti.
Engagement, eNPS, parcours collaborateur, exit, bien-être, manager : lancez vos enquêtes en 5 minutes avec nos modèles prêts à l’emploi. Résultats par thème, heatmap départementale, tendances vs cycles précédents. Anonymat respecté, action plans pilotés.
Vos collaborateurs partent. Vous découvrez pourquoi en exit interview.
Trop tard, trop ponctuel, trop agressif : les enquêtes de satisfaction se transforment en fichier Google Forms d’une fois par an, lu par personne, sans suivi. Les bons signaux faibles sont noyés, les vrais leviers d’engagement restent invisibles, et les RH n’ont aucun éclairage chiffré à partager au CODIR.
Une enquête par an, c’est trop tard
Le malaise s’installe en mai, l’enquête est lancée en novembre, les résultats arrivent en janvier. Les meilleurs sont déjà partis. Vous mesurez post-mortem, pas en prévention.
Anonymat suspect, taux de réponse bas
Google Forms en clair, e-mail nominatif, pas de garanties techniques : les collaborateurs hesitent. Taux de réponse à 35 %, biais positif, signaux des plus engagés seulement.
Aucune action sur les résultats
Le rapport PDF tourne en COMEX. Personne ne sait quel département va mal, sur quel thème, ni quelle action prendre. Le cycle suivant aura les mêmes résultats, en pire.
Un moteur d’enquêtes Illizeo Engagement Framework pensé pour l’action, pas pour le rapport.
Choisissez parmi 11 modèles pré-construits (engagement, eNPS, onboarding, exit, bien-être, manager feedback…), personnalisez les questions, lancez la campagne en 5 minutes. Résultats temps réel par thème, heatmap départementale, tendances multi-cycles, commentaires thématisés par IA.
- 11 modèles prêts à l’emploi (Engagement, eNPS, Onboarding 30/60/90, Exit, Bien-être, Manager, DEI, Pulse, Lifecycle…)
- Bibliothèque Illizeo Engagement Framework : 207 questions calibrées, 52 thèmes, 15 groupes
- 3 types : sondages récurrents (engagement trimestriel), lifecycle (auto sur événements RH), ponctuels
- Créateur de sondage : sections, logique conditionnelle, randomisation, retour aux questions précédentes
- Anonymat garanti par défaut, seuil minimum de répondants par cohorte (évite la ré-identification)
- Résultats par thème avec score de favorabilité et distribution
- Heatmap départementale : visualisation rapide des poches de tension
- Tendances multi-cycles : suivi de l’engagement dans le temps
- Commentaires libres thématisés automatiquement par IA
- Action plans : assigner un responsable, une échéance, un suivi
- Workflow de relances automatiques pour augmenter le taux de réponse
- Multi-langues (FR, EN, DE, IT…) selon votre périmètre
- Export PDF/Excel des résultats agrégés pour CODIR / IRP
Pré-construits, scientifiquement validés, personnalisables.
Tous les sujets RH critiques sont couverts. Vous lancez en 5 minutes. Vous comparez vos résultats au benchmark sectoriel. Vous suivez l’évolution dans le temps.
3 piliers. Du sondage à l’action.
Écouter, comprendre, agir. Sans écouter on est aveugle. Sans comprendre on agit à l’aveugle. Sans agir on perd la confiance.
Écouter
11 modèles prêts à l’emploi, bibliothèque de 207 questions Illizeo Engagement Framework, sondages récurrents et lifecycle. Lancement en 5 minutes. Anonymat technique garanti.
- 11 modèles Illizeo Engagement Framework
- 207 questions / 52 thèmes
- Récurrent, lifecycle, ponctuel
- Anonymat & seuil cohortes
Comprendre
Score de favorabilité par thème, distribution des réponses, heatmap départementale, tendances multi-cycles. Commentaires libres thématisés par l’IA.
- Score par thème
- Heatmap départementale
- Tendances multi-cycles
- Commentaires thématisés
Agir
Identifiez les 3 leviers prioritaires, assignez un responsable, fixez l’échéance, suivez l’avancement. Mesurez l’impact au cycle suivant.
- Action plans assignés
- Responsable + échéance
- Suivi de l’avancement
- Impact cycle suivant
Identifiez en 1 coup d’œil les poches de tension.
Le score global cache les écarts. La heatmap révèle quel département va bien sur quel thème, et lequel demande une action prioritaire.
L’engagement n’est jamais homogène. Visualisez les écarts.
Le score global est de 7,8/10. Mais les Opérations sont à 6,2 et le Marketing à 8,9. Sans heatmap, vous traitez la moyenne. Avec, vous traitez la cause.
Cliquez sur un département pour accéder au détail des questions et aux commentaires libres associés.
SCORE PAR DÉPARTEMENT & THÈME (ÉCHELLE 1–5)
Du choix du modèle à l’action plan. En 4 étapes.
Connecté à Onboarding, Org et Performance.
Les sondages lifecycle se déclenchent automatiquement à partir des événements RH (embauche, période d’essai, départ). Les résultats nourrissent les plans de développement et les objectifs managers.
Boostée par Claude : 8 fonctionnalités IA pour transformer la donnée en action.
L’IA Illizeo thématise les commentaires libres, détecte les signaux faibles, suggère les actions prioritaires, et résume le cycle pour le CODIR.
Thématisation des commentaires
425 commentaires libres ? L’IA les groupe en 8 thèmes (charge de travail, manager, processus…), avec verbatims représentatifs et sentiment. 30 secondes au lieu de 3 jours.
Détection signaux faibles
L’IA détecte les baisses anormales de score sur un thème ou un département, même quand le score global reste stable. Alerte RH avant que la situation se dégrade.
Actions prioritaires suggérées
L’IA croise scores, commentaires et benchmarks pour proposer 3 actions à fort impact, avec niveau d’effort et résultats attendus. Vous arbitrez en quelques minutes.
Synthèse CODIR auto
3 mots-clés, 5 chiffres, 3 actions. L’IA résume le cycle pour la présentation comité de direction. Le DRH arrive préparé en 5 minutes.
Prédiction taux de réponse
L’IA prédit le taux de réponse en fonction des relances prévues, du type d’enquête, du moment. Suggère la cadence optimale pour atteindre 80 %+.
Détection biais de réponse
L’IA détecte les patterns suspects : réponses identiques à toutes les questions, temps de réponse trop court, choix systématique du milieu d’échelle. Données exclues du score.
Comparaison vs benchmark
Comment vos scores se positionnent vs le benchmark sectoriel anonymisé d’Illizeo. Au-dessus, dans la moyenne, en dessous : par thème et par taille d’entreprise.
Rapport multi-cycles auto
Au troisième cycle, l’IA génère un rapport long-terme : tendances, actions efficaces vs inefficaces, indicateurs RH à surveiller, recommandations stratégiques. Tout en 2 pages.
Sécurité, anonymat & conformité, by design.
Anonymat technique garanti
Aucun lien stocké entre la réponse et l’identité. Seuil minimum de répondants par cohorte (par défaut 5) pour éviter la ré-identification d’une personne. Audit tiers indépendant disponible.
Conformité IRP & CSE
Résultats consultables par les représentants du personnel selon les seuils légaux. Export PDF certifié pour partage IRP / CSE. Répondre aux obligations DUERP / RPS.
Multi-langues & multi-entités
Sondage en FR, EN, DE, IT, ES, PT, NL : chaque collaborateur répond dans sa langue, l’agrégation est consolidée. Une enquête par entité, par site, par pays au choix.
Hébergement européen & RGPD
Données d’enquêtes hébergées dans des data centers européens certifiés ISO 27001. Aucun transfert hors UE. Chiffrement at-rest et in-transit. Conforme RGPD et nLPD suisse. Réponses individuelles purgées après 24 mois.
+25 % de taux de réponse, −2 jours/cycle d’analyse RH.
Pour une PME de 200 collaborateurs, Illizeo augmente le taux de réponse de 35 % (Google Forms) à 60 %+ et récupère 2 jours RH/cycle passés à lire et thématiser les commentaires libres.
Module add-on à partir de 1,81 CHF HT / employé / mois.
Le module Enquêtes & Engagement est un module complémentaire qui s’ajoute à votre abonnement Illizeo. Tarif dégressif selon le nombre de collaborateurs. Tous les modèles Illizeo Engagement Framework, l’anonymat technique, la heatmap, l’analyse IA : tout est inclus dans le module.
- 11 modèles Illizeo Engagement Framework prêts à l’emploi
- 207 questions calibrées / 52 thèmes
- 3 types : récurrent, lifecycle, ponctuel
- Créateur de sondage personnalisé
- Sections, conditions, randomisation
- Anonymat technique garanti (seuil cohortes)
- Résultats par thème & favorabilité
- Heatmap départementale
- Tendances multi-cycles
- Thématisation IA des commentaires
- Détection signaux faibles
- Actions prioritaires suggérées
- Action plans (responsable + échéance)
- Multi-langues (FR, EN, DE, IT, ES, PT, NL)
- Multi-entités & multi-sites
- Export PDF/Excel CODIR / IRP
- Audit trail 5 ans
Questions fréquentes
L’anonymat est-il vraiment garanti ?
Oui, techniquement et juridiquement. Aucun lien n’est stocké entre la réponse et l’identité du répondant. Un seuil minimum de répondants par cohorte (par défaut 5, paramétrable) empêche la ré-identification d’une personne par recoupement (ex. seul homme dans une équipe). Un audit tiers indépendant peut être commandé pour rassurer les IRP.
Qu’est-ce que le framework Illizeo Engagement Framework ?
L’Illizeo Engagement Framework est un framework scientifique propriétaire d’Illizeo, conçu sur la base des meilleures pratiques RH internationales et de la recherche en psychologie du travail. Il regroupe 207 questions calibrées sur 52 thèmes (confiance, reconnaissance, sens, manager, charge, perspectives…) qui produisent un score d’engagement scientifiquement validé. La bibliothèque est mise à jour annuellement par notre équipe science RH.
Comment se déclenchent les sondages lifecycle ?
Les sondages lifecycle (onboarding 30/60/90, exit, retour de congé long, etc.) sont déclenchés automatiquement à partir des événements RH dans Illizeo : date d’embauche + 30 jours, préavis + 0, retour parental, etc. Le collaborateur reçoit l’invitation au bon moment, sans intervention RH manuelle.
Comment fonctionne la heatmap départementale ?
La heatmap croise les départements (lignes) avec les thèmes (colonnes) et affiche le score par cellule, coloré du rouge (1) au vert (5). Vous identifiez en 1 coup d’œil quel département va bien sur quel thème et lequel demande une action. Cliquez sur une cellule pour voir le détail des questions et les commentaires associés.
L’IA peut-elle vraiment thématiser des centaines de commentaires ?
Oui. Sur 425 commentaires libres, l’IA Claude répartit en 8 thèmes principaux avec verbatims représentatifs et sentiment associé (positif, négatif, neutre). Le RH valide ou ajuste les thèmes proposés. 30 secondes au lieu de 3 jours de lecture manuelle.
Peut-on créer ses propres modèles de sondage ?
Oui. Vous démarrez avec nos 11 modèles Illizeo Engagement Framework ou créez les vôtres ex nihilo. Sections, types de questions (échelle Likert, choix multiple, NPS, texte libre, matrice), logique conditionnelle (« si réponse X, montrer question Y »), randomisation des questions et choix : tout est paramétrable.
Quels indicateurs sont produits par défaut ?
Score d’engagement global, eNPS (« Recommanderiez-vous votre entreprise ? »), score par thème, distribution des réponses (1–5), taux de favorabilité (% de réponses 4–5), heatmap départementale, tendances vs cycles précédents, comparaison vs benchmark sectoriel anonymisé. Tous exportables PDF/Excel pour CODIR / IRP.
Comment partager les résultats sans casser l’anonymat ?
Trois niveaux de partage : DRH (accès complet aux scores et commentaires anonymisés), managers (résultats agrégés de leur équipe à partir du seuil cohorte), CODIR / IRP (export PDF certifié avec scores agrégés par département / site / entité). Les commentaires individuels ne sont jamais associés à un nom.
Donnez la parole à vos collaborateurs. Et agissez sur ce qui compte.
Activez le module Enquêtes & Engagement dès aujourd’hui. Module add-on à partir de 1,81 CHF HT / employé / mois. 11 modèles Illizeo Engagement Framework prêts à l’emploi.
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