Nous avons automatisé
vos processus, pas l’accompagnement.
Chez Illizeo, vous n’avez pas juste affaire à un logiciel RH : vous êtes accompagné par des personnes engagées à vos côtés.
Notre équipe de consultants vous guide à chaque étape — du déploiement à l’utilisation quotidienne — pour que vous tiriez le meilleur de nos solutions.
Modules complémentaires
& services à la carte
Services d’intégration
Connectez Illizeo à votre écosystème applicatif (SIRH, paie, GED...) avec l’aide de nos spécialistes pour garantir une interopérabilité optimale.
Accompagnement au lancement
Considérez notre équipe ou l’intégrateur comme une extension de la vôtre. Nous sécurisons chaque étape du déploiement pour un démarrage sans accroc.
Migration de données
Transférez facilement vos données RH existantes avec le soutien de notre équipe experte en migration.
Un projet complexe ? Nous
nous adaptons.
Chez Illizeo, chaque entreprise est unique. Si votre déploiement nécessite une attention particulière, nous ajustons notre plan d’accompagnement pour répondre précisément à vos enjeux. Certaines phases peuvent ainsi être renforcées, avec un suivi personnalisé par nos consultants.
Tableaux de bord
personnalisés
Une équipe projet dédiée
Chez Illizeo, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé par une équipe d’experts qui vous guide tout au long du processus de mise en place. Démonstrations interactives, formations à distance, assistance par e-mail ou téléphone : nous sommes présents à chaque étape.
Un plan projet clair et individualisé
Nous construisons avec vous un plan d’implémentation détaillé, adapté à vos enjeux spécifiques, afin de générer rapidement de la valeur pour votre organisation.
Paramétrage sur mesure de votre
environnement Illizeo
De la configuration des règles de temps de travail à la mise en place des workflows de validation, nos spécialistes s’assurent que votre solution Illizeo corresponde parfaitement à vos processus internes.
Formation ciblée de vos équipes
Jusqu’à deux référents internes peuvent être formés et accompagnés afin de maîtriser pleinement l’outil et devenir autonomes dans son utilisation quotidienne.
Migration simplifiée de vos données
Nous facilitons l’import de vos données RH : salaires, historiques d’absences, informations collaborateurs, etc. Grâce à nos modèles Excel prêts à l’emploi, la préparation de vos données est simple et efficace.
Nos conseils pratiques au service de votre réussite
Au-delà de la mise en œuvre technique, nous partageons avec vous les meilleures pratiques pour optimiser l’utilisation d’Illizeo au quotidien et gagner en efficacité opérationnelle.
Un déploiement fluide,
sans surprise.
Kick-off
cadrage de votre
projet et
définition des
objectifs
Audit
analyse de vos
processus RH pour
adapter la solution
Paramétrage
configuration sur
mesure de votre
environnement
Formation
prise en main
efficace pour vos
équipes
Recette
vérifications, tests
et ajustements
Mise en production
lancement officiel
dans les meilleures conditions
Choisissez l’abonnement
support qui vous convient
Support Illizeo Core (Inclus)
L’essentiel du support pour vous accompagner au quotidien
- Assistance client disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h
- Service de rappel pour éviter l’attente téléphonique
- Jusqu’à 2 référents support autorisés par compte
- Soumission de tickets en ligne et assistance via notre IA de support
Support Illizeo Extended (en option)
Un service renforcé pour un accompagnement plus rapide et plus étendu
- Horaires étendus : support disponible de 7h à 20h
- Rappels prioritaires ou planifiables selon vos disponibilités
- Jusqu’à 4 collaborateurs inclus dans votre abonnement support
- Accès à un environnement de test pour réaliser vos essais en toute sécurité
- Accompagnement personnalisé avec Un partenaire support dédié Un appel de bienvenue structurant Un bilan annuel pour optimiser vos usages (à partir de 200 collaborateurs)
Consultatif
Collaboratif
Déploiement des fonctionnalités essentielles de gestion des ressources humaines (GRH)
Accompagnement au démarrage aide à la préparation du lancement de votre solution
Un interlocuteur dédié durant toute la phase de mise en service pour garantir une transition fluide
Intégration complète des modules RH et des applications sélectionnées
Accompagnement personnalisé post-lancement pour optimiser vos processus sur le long terme
Atelier d’intégration : une session dédiée pour assurer la configuration cohérente et efficace de l’ensemble des éléments
Une mise en œuvre fluide et maîtrisée
Nous avons conçu un parcours structuré pour garantir une prise en main optimale de la solution par vos administrateurs comme par vos collaborateurs.
Le résultat ? Une adoption rapide, sans friction.
