Illizeo · Maroc (full remote) · CDI de droit marocain · Déplacements ponctuels
Illizeo recherche un·e consultant·e fonctionnel·le SIRH & Customer Success pour rejoindre son équipe en télétravail depuis le Maroc. Au croisement de l’expertise RH et de la technologie, ce poste de consultant fonctionnel SIRH fait le pont entre nos clients, notre produit et notre équipe technique. Si vous avez une formation RH et une vraie appétence pour les logiciels de gestion des ressources humaines, ce rôle est fait pour vous.
Qui sommes-nous ?
Illizeo est une plateforme SaaS de gestion RH et de paie qui accompagne les PME et entreprises de taille intermédiaire (25 à 50 000 collaborateurs) dans plus de 120 pays. Nous construisons un produit ambitieux, à la croisée de l’expertise RH métier et de la technologie moderne. Pour soutenir notre croissance, nous cherchons un·e consultant·e fonctionnel·le SIRH capable de faire le pont entre nos clients, notre produit et notre équipe technique.
Votre mission en tant que consultant·e fonctionnel·le SIRH
Vous serez l’interlocuteur·rice clé entre le terrain (clients, prospects) et le produit. Concrètement, votre rôle se décline en trois volets :
Produit & spécifications fonctionnelles
- Recueillir et formaliser les besoins métier sous forme de spécifications claires et exploitables.
- Rédiger et suivre les tickets dans Jira, en lien direct avec l’équipe de développement.
- Contribuer au design fonctionnel des modules (parcours utilisateur, maquettes, logique métier) en vous appuyant sur nos outils d’IA et de conception.
Customer Success & déploiement
- Accompagner les clients dans la mise en place d’Illizeo au sein de leur organisation (paramétrage, reprise de données, formation des utilisateurs).
- Être le point de contact fonctionnel privilégié pour garantir l’adoption et la satisfaction client.
Avant-vente & contenu
- Représenter Illizeo lors de salons professionnels et d’événements RH.
- Rédiger des articles de help center, des guides utilisateurs et du contenu de positionnement (notamment sur LinkedIn).
Profil recherché
- Formation RH (ou solide expérience dans le domaine RH / paie).
- Trilingue français – arabe – anglais (le français et l’arabe sont indispensables ; l’anglais est un vrai plus).
- Forte appétence pour l’informatique et les SIRH : vous aimez comprendre comment fonctionne un SIRH et vous savez en parler aussi bien à un DRH qu’à un développeur.
- À l’aise à l’écrit comme à l’oral, avec un vrai sens de la pédagogie.
- Autonome, curieux·se et orienté·e solution : vous évoluez avec aisance dans un environnement de startup où les casquettes sont multiples.
Ce poste de consultant fonctionnel SIRH est ouvert à tous les niveaux d’expérience : c’est avant tout votre motivation, votre profil RH et votre appétence technique qui feront la différence.
Vos qualités humaines
Au-delà des compétences techniques, c’est votre savoir-être qui fera la différence sur ce poste très transversal :
- Excellent relationnel : vous savez créer la confiance, aussi bien avec un DRH qu’avec un développeur, et vous adaptez votre discours à votre interlocuteur.
- Sens de l’écoute et empathie : vous comprenez les besoins réels derrière une demande client et savez vous mettre à la place des utilisateurs.
- Pédagogie et clarté : vous expliquez simplement des sujets complexes, à l’oral comme à l’écrit.
- Rigueur et sens de l’organisation : vous gérez plusieurs sujets en parallèle sans perdre le fil ni la qualité.
- Esprit d’équipe : vous aimez collaborer et faites circuler l’information entre les différents pôles de l’entreprise.
- Autonomie et proactivité : en remote, vous savez vous organiser, prendre des initiatives et avancer sans supervision constante.
- Adaptabilité : vous êtes à l’aise dans un environnement de startup où les priorités évoluent vite.
Ce que nous offrons
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) de droit marocain.
- Un poste polyvalent et stratégique, au cœur du produit et de la relation client.
- Le télétravail à 100 %, avec une vraie autonomie dans l’organisation de votre travail.
- Un environnement moderne, avec des outils de pointe (IA générative, méthodes de développement agiles).
- La possibilité de façonner votre rôle au sein d’une entreprise en croissance.
- Des déplacements ponctuels (salons, rencontres clients).
