Sous-traitants d’Illizeo
(Version actuelle : septembre 2025)
Contexte
Illizeo accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses clients et de leurs collaborateurs.
Conformément à l’article 28 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Illizeo veille à ce que tous ses sous-traitants respectent les mêmes exigences légales, contractuelles et techniques que celles imposées à Illizeo.
Vous trouverez ci-dessous la liste actuelle des sous-traitants auxquels Illizeo fait appel dans le cadre de la fourniture de ses services SaaS Illizeo Cloud Solutions.
Sous-traitants impliqués dans le traitement des données
Portée contractuelle
Les sous-traitants ci-dessous interviennent dans le cadre de la fourniture, de la maintenance et du support des services Illizeo Cloud Solutions.
Ils peuvent accéder à certaines données personnelles dans des conditions strictement encadrées par des contrats conformes à l’article 28 du RGPD et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Certains sous-traitants sont optionnels : ils ne sont activés que si le client utilise une fonctionnalité ou un module spécifique (par exemple la signature électronique ou le SSO).
| Nom du sous-traitant | Pays | Type de service | Données concernées | Garanties |
| Infomaniak Network SA | Suisse | Hébergement cloud, bases de données, sauvegardes | Données RH, documents clients, fichiers de configuration | Hébergement 100 % en Suisse, conformité RGPD & LPD, certification ISO 27001 |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | UE | Authentification (Entra ID), stockage documentaire (OneDrive), outils collaboratifs | Identifiants, métadonnées d’accès, documents internes | Hébergement dans l’UE, conformité RGPD, ISO 27001 |
| Atlassian Pty Ltd. | UE / USA | Gestion de tickets et documentation projet (Jira, Confluence) | Données de contact, contenu des tickets de support | Clauses contractuelles types, conformité RGPD |
| Google Ireland Ltd. | UE | Outils de collaboration interne (Google Workspace) | Données internes Illizeo uniquement | Conformité RGPD, ISO 27001 |
| DocuSign Inc. | UE / USA | Signature électronique des contrats | Nom, prénom, email, signature, métadonnées du document signé | Clauses contractuelles types, conformité RGPD, ISO 27001 |
| Adobe Inc. (Adobe Sign) | UE / USA | Signature électronique alternative | Nom, prénom, email, signature électronique | Clauses contractuelles types, conformité RGPD |
| Okta Inc. | UE / USA | Authentification et gestion des identités (SSO) | Identifiants, métadonnées de connexion | Clauses contractuelles types, conformité RGPD |
| Verifi, Inc. | USA | Business User data & End Customer data | Tool that helps resolve and reduce transaction disputes | |
| Stripe | IRL | Plateforme de paiement en ligne permettant aux entreprises d’accepter et de gérer des paiements sur Internet. | Coordonnées du client (nom, adresse e-mail, adresse de facturation), les informations de paiement (numéro de carte, compte bancaire), les montants et dates de transaction, ainsi que des données techniques liées au device/browser pour la détection de fraude. | RGPD (UE), RGPD britannique et CCPA – Cadre UE-États-Unis pour la protection des données, Cadre Suisse-États-Unis pour la protection des données – mesures de protection administratives, techniques et physiques |
Obligations contractuelles et conformité
Illizeo s’assure que :
Chaque sous-traitant est lié par un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD.
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne ou de la Suisse n’est effectué sans garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types, hébergement local, ou décision d’adéquation).
Les sous-traitants mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données.
Les sous-traitants ne traitent les données que sur instruction documentée d’Illizeo.
Notifications et mises à jour
Illizeo s’engage à informer ses clients au préalable de tout changement de sous-traitant, leur laissant la possibilité de s’opposer conformément au contrat de traitement des données (DPA) signé avec Illizeo.
La présente liste est tenue à jour en permanence et disponible à tout moment depuis cette page.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données et à la sous-traitance :
Illizeo Sàrl
Adresse : Chemin des Saules 12A, 1260 Nyon, Suisse
Email : dpo@illizeo.com
