Il s'agit de toute la partie d'analyse, de formalisation et de planification amont. C'est le tout début du processus avec la prise en compte de la demande et le calibrage du projet dans ses grandes lignes

C'est l'étape de la définition et de la préparation des travaux à venir (constitution de l'équipe, mise au point du planning, définition des ressources...)

La réalisation de ce qui a été planifié précédemment avec les séances de travail , les réunions avec les parties prenantes, les validations intermédiaires, la communication, la (très importante) conduite du changement... Sans oublier le pilotage.

L'heure du bilan et l’organisation de la fin des travaux. Avec un l'objectif de capitaliser sur l'expérience récemment acquise