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title: Répondre à un sondage
description: Ouvrir un sondage depuis l’invitation ou ton espace, répondre question par question, envoyer tes réponses et savoir ce qu’elles deviennent.
url: "https://illizeo.com/centre-aide/sondages-repondre-a-un-sondage/"
updated: "2026-11-11"
category: "Sondages & Engagement"
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# Répondre à un sondage

Quand ton entreprise lance un sondage qui te concerne, tu y réponds en quelques minutes, question par question. Cet article explique comment ouvrir le questionnaire, répondre à chaque type de question, envoyer tes réponses, et ce que deviennent ces réponses, notamment quand le sondage est confidentiel. Il s’adresse à tous les collaborateurs ; les RH y trouveront aussi ce que voient les participants.

## Avant de commencer

- Le sondage doit t’être adressé : ton nom figure parmi ses participants, ou le sondage s’adresse à tout le personnel.
- Il doit être **Ouvert**, et sa date de clôture ne doit pas être passée. Le jour de la clôture, tu peux encore répondre.
- Pour répondre depuis ton espace Illizeo, il faut le droit **Répondre à un sondage** au palier **Exécuter**. Tous les employés le portent.
- Tu ne réponds qu’une seule fois à un même sondage.

## Ouvrir le questionnaire

Deux chemins mènent au questionnaire :

- **Le courriel d’invitation** : au lancement, tu reçois un courriel avec le bouton **Répondre au sondage →**. Ce lien t’est personnel : il ouvre le questionnaire sans que tu aies à te connecter. Ne le transmets pas. Les courriels de relance contiennent le même lien.
- **Ton espace Illizeo** : l’action rapide **Répondre à un sondage** de la page d’accueil, si ton entreprise l’y a placée, ouvre le premier sondage ouvert qui attend ta réponse.

Le questionnaire s’ouvre sur une page d’accueil.

![Page d’accueil du questionnaire : le titre Baromètre du travail hybride — novembre 2026, la phrase sur l’anonymat et la durée du sondage, trois pastilles (4 questions, la durée en minutes, Confidentiel) et le bouton Commencer le sondage →.](https://i0.wp.com/illizeo.com/wp-content/uploads/2026/11/sondages-13.fr_.png?resize=800%2C483&quality=80&ssl=1)
Le nombre de questions, la durée et le mode de confidentialité avant de commencer.

1. Lis le titre du sondage et les pastilles : le nombre de questions, la durée indicative et le mode, **Confidentiel** ou **Visible**.
2. Clique sur **Commencer le sondage →**.

## Répondre aux questions

Les questions s’affichent une à une. En haut, une barre indique ta progression (« Question 1 sur 4 ») ; en bas, des points représentent les questions.

![Une question du sondage : la barre de progression Question 1 sur 4 à 25 %, l’intitulé « Je dispose du matériel nécessaire pour travailler à distance. », cinq boutons de 1 à 5 dont le 4 est sélectionné, les libellés Pas du tout d’accord et Tout à fait d’accord, les boutons Retour et Suivant →, et quatre points de progression.](https://i0.wp.com/illizeo.com/wp-content/uploads/2026/11/sondages-14.fr_.png?resize=800%2C454&quality=80&ssl=1)
Une question d’échelle : clique sur une note de 1 à 5.

1. Réponds selon le type de question :
   - **Échelle** : clique sur une note de 1 (« Pas du tout d’accord ») à 5 (« Tout à fait d’accord »).
   - **NPS** : clique sur une note de 0 (« Pas du tout probable ») à 10 (« Très probable »).
   - **Choix unique** : clique sur une option. **Choix multiple** : coche autant d’options que tu veux ; le nombre d’options sélectionnées s’affiche.
   - **Texte libre** : écris ta réponse dans le champ « Partagez librement vos idées, remarques ou suggestions… ».
2. Clique sur **Suivant →** pour passer à la question suivante.
3. Pour revenir en arrière, clique sur **Retour** ou sur un point déjà parcouru, si le sondage l’autorise.
4. À la dernière question, clique sur **Envoyer**. Il faut avoir répondu à au moins une question, sinon le message « Répondez à au moins une question. » s’affiche.

Une page de remerciement confirme l’envoi : « Merci pour votre participation ! Vos réponses ont bien été enregistrées. » Si l’entreprise l’a activé, tu reçois aussi un courriel de remerciement.

### Selon le sondage

- L’ordre des questions peut être mélangé pour chaque participant : c’est un réglage du sondage.
- Le retour aux questions précédentes peut être désactivé : le bouton **Retour** n’apparaît alors pas.

## Ce que deviennent tes réponses

- **Sondage confidentiel** : ta réponse est enregistrée sans ton nom, et datée du jour seulement, sans l’heure. Seul le fait que tu as participé est noté à ton nom : il sert au suivi de la participation et évite de te relancer.
- Les résultats ne sont montrés que regroupés, et seulement à partir d’un nombre minimal de réponses, le seuil de confidentialité. Un département trop petit n’apparaît pas.
- Les réponses en texte libre peuvent être lues telles quelles, sans ton nom, par les personnes autorisées à voir les commentaires, une fois le seuil atteint. N’y écris rien qui permettrait de te reconnaître si tu ne le souhaites pas.
- **Sondage visible** : la pastille **Visible** l’annonce dès la page d’accueil ; ta réponse est alors enregistrée avec ton nom.

## Les messages que tu peux rencontrer

- « Vous avez déjà répondu à ce sondage. Merci ! » : ta réponse est déjà enregistrée ; elle ne se modifie pas.
- « Aucun sondage ouvert pour le moment. » : aucun sondage ouvert ne t’attend.
- « Ce sondage est clôturé. » : la date de clôture est passée ou le sondage a été fermé.
- « Lien invalide ou expiré. » : le lien du courriel n’est pas reconnu. Utilise le dernier courriel reçu ou contacte tes RH.
- « Accès restreint » : ton rôle ne porte pas le droit de répondre. Contacte ton administrateur.

## À savoir

- Une seule réponse par personne et par sondage.
- La page de réponse par lien propose de basculer entre le français et l’anglais.
- Une fois tes réponses envoyées, tu n’es plus relancé pour ce sondage.
- Pour piloter les sondages, voir [Démarrer avec les Sondages](https://illizeo.com/centre-aide/sondages-demarrer/).

## Questions fréquentes

### Mon manager peut-il voir ce que j’ai répondu ?

Non. Dans un sondage confidentiel, ta réponse n’est pas rattachée à ton nom et les résultats ne sont montrés que regroupés, au-delà du seuil. Le suivi indique seulement si tu as répondu.

### Puis-je modifier mes réponses après l’envoi ?

Non. Une fois envoyée, la réponse est définitive et le sondage ne t’est plus proposé.

### Je n’ai pas reçu le courriel d’invitation. Que faire ?

Vérifie tes courriers indésirables, puis demande aux RH s’ils t’ont bien inclus dans les participants. Ils peuvent aussi t’envoyer une relance depuis le suivi des réponses.

### *Similaire*