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title: Planifier l’envoi d’un rapport
description: Un rapport déposé chaque jour, chaque semaine ou chaque mois sur votre serveur SFTP, ou mis à disposition par l’API.
url: "https://illizeo.com/centre-aide/people-analytics-planifier-l-envoi-d-un-rapport/"
updated: "2026-11-01"
category: Services RH de base / People Analytics
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# Planifier l’envoi d’un rapport

Un rapport consulté chaque semaine ou chaque mois peut partir tout seul : Illizeo le recalcule à l’heure dite et le dépose sur votre serveur SFTP ou le met à disposition de vos outils par l’API. Cet article explique comment planifier un envoi et le suivre.

## Avant de commencer

- Planifier demande le droit « Exporter (CSV/PDF/PPTX) » au palier **Exécuter**. Seule la personne qui a créé un rapport personnalisé peut le planifier.
- Pour un dépôt sur le serveur de l’entreprise, celui-ci doit être configuré dans **Paramètres › Gérer Illizeo › Serveur SFTP**.

## Ce qui peut être planifié

- **Vos rapports personnalisés** : depuis la page du rapport, bouton **Planifier**.
- **Trois rapports système du Flex Office** : Occupation par site, Présence sur site par salarié, Repas et parking par jour. Depuis la page du rapport, bouton **Planifier un dépôt SFTP**.

Planifier un envoi est un export : il demande le droit « Exporter (CSV/PDF/PPTX) » au niveau Exécuter.

## Créer une planification

La fenêtre « Planifications » liste les envois déjà prévus pour le rapport, puis propose une **Nouvelle planification** :

1. **Fréquence** : *Quotidien*, *Hebdomadaire* (avec le jour de la semaine) ou *Mensuel* (avec le jour du mois).
2. **Heure (0-23)** : l’heure de votre espace, dans le fuseau de la société.
3. **Format** : XLSX, CSV ou PDF.
4. **Canal de livraison** : *Dépôt SFTP* ou *Retrait par l’API (30 jours)* (voir ci-dessous).
5. **Active dès la création** : décochez la case pour préparer une planification sans la lancer.
6. Cliquez sur **Ajouter la planification**.

Chaque planification s’affiche ensuite en clair, par exemple « Chaque lundi à 06:00 (Europe/Zurich) · XLSX · SFTP », avec la date du dernier envoi. Les boutons **Activer/Désactiver** et **Supprimer** la gèrent.

![La fenêtre Planifications d’un rapport : fréquence, heure, format et canal de livraison](https://i0.wp.com/illizeo.com/wp-content/uploads/2026/11/people-analytics-planifier-01.fr_.png?resize=672%2C810&quality=80&ssl=1)
Une nouvelle planification : fréquence, heure, format et canal.

## Les canaux

### Dépôt SFTP

Le fichier est déposé sur un serveur SFTP :

- **Serveur SFTP de l’entreprise** : celui que votre administrateur a configuré dans **Paramètres › Gérer Illizeo › Serveur SFTP**. C’est le choix le plus simple : rien à ressaisir.
- **Un autre serveur, propre à cette planification** : renseignez l’hôte, le port, l’utilisateur, le mot de passe ou une clé privée, et le chemin distant. **Tester la connexion** vérifie l’accès avant d’enregistrer. Les identifiants sont chiffrés au repos et ne sont jamais réaffichés.

**Si le serveur change de clé.** Illizeo mémorise l’empreinte du serveur au premier dépôt. Si le serveur présente une autre clé, rien ne part : la planification affiche l’empreinte enregistrée et l’empreinte présentée. Faites confirmer la nouvelle empreinte par votre service informatique, puis cliquez sur **Accepter la nouvelle empreinte**. Pour le serveur de l’entreprise, cela se fait dans Paramètres › Gérer Illizeo › Serveur SFTP.

### Retrait par l’API (30 jours)

Le fichier est produit à l’heure dite et conservé 30 jours chez Illizeo. Un système tiers le récupère avec un jeton API qui porte le droit « Exports planifiés », créé dans **Paramètres › Gérer Illizeo › Jetons API** :

- `GET /v1/exports` liste les fichiers disponibles ;
- `GET /v1/exports/{id}/download` télécharge un fichier.

Ce canal est proposé pour les rapports personnalisés, quand les exports planifiés font partie de votre abonnement.

## Ce que contient le fichier

- **Un rapport personnalisé** est recalculé à chaque envoi, avec la date ou la période enregistrée dans le rapport.
- **Un rapport système du Flex Office** porte sur la période qui précède l’envoi : la veille pour un envoi quotidien, les 7 derniers jours pour un envoi hebdomadaire, le mois précédent pour un envoi mensuel.
- Dans les deux cas, le calcul se fait **avec les droits du moment de la personne qui a créé la planification** : sa population et les informations qu’elle peut lire. Si ses droits changent, le contenu des envois suivants change avec eux.

## Questions fréquentes

### Ma planification affiche « Suspendue — module non activé ».

Le module dont vient le rapport n’est plus activé : l’envoi reprend à sa réactivation.

### Je ne vois pas le bouton « Planifier ».

Il demande le droit « Exporter (CSV/PDF/PPTX) » au niveau Exécuter.

### « Connexion échouée. »

Vérifiez l’hôte, le port, l’utilisateur et le mot de passe ou la clé, et que votre serveur accepte les connexions d’Illizeo.

### *Similaire*